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청기와랩 블로그

[안내] 청기와랩 서버 다운의 건

안녕하세요. 청기와랩입니다.

어제(6/13) 오전부터 금일(6/14) 새벽까지 청기와랩 서버가 다운이 되어 서비스 제공이 되지 않았습니다.
원인은 도쿄에 있는 데이터센터쪽에 문제(정전)가 발생하여 서버 다운이 발생했습니다.

아래는 해당 데이터센터쪽에서 보내온 내용입니다.


청기와랩쪽에서는 해당건에 대해 수시로 연락을 취하였으나, 통제범위를 벗어나는 상황(정전)이어서 빠른 처리가 되지 못했습니다.
현재는 해당 국가에서 문제해결이 되어 서비스가 정상적으로 되고 있습니다.

이번건으로 많은 이용자분들께 불편을 드려 죄송합니다.

이번 건을 교훈삼아 더욱 철저히 장애 대응책을 마련하도록 하겠습니다.

청기와랩 드림


[공지] 서버환경 개선 작업 지연의 건

안녕하세요. 청기와랩입니다.

금일 진행된 통신사의 서버 환경에 대한 개선 작업 시간이 통신사의 사정으로
당초 계획된 오전 00시~오전 06시에서 오전 00시~오전 08시로 작업 지연이 발생해 공지드립니다.

이에 저희 청기와랩 SMS 서비스도 작업 완료까지는 서비스가 정상적으로 제공되지 못하므로,
이 점 양해 부탁드립니다.

청기와랩 드림 


[공지] 서버환경 개선 작업 공지

안녕하세요. 청기와랩 입니다.
청기와랩에 SMS 서비스를 제공하고 있는 통신사에서 서버 환경에 대한 개선 작업이 아래와 같이 진행될 예정이므로 업무에 참조 부탁드립니다.

  • 작업일시(시간) : 2017년 12월 13일 오전 00시~오전 06시(작업시간은 단축될 수 있음.)
  • 작업내용 : 외부 연동 서버의 서버 환경 개선으로 인한 작업.
  • 작업중 서비스 중단 사항 : 외부 서비스에 대하여 작업시간 동안 서비스 중단 예정.
  • 주요 서비스의 확인 사항: 해당 작업시간 동안 모든 메시지는 발송이 안됨. (예약발송포함).
확인 부탁드립니다.
감사합니다.


[긴급공지] 서버 점검의 건

안녕하세요. 청기와랩입니다.

원활한 서비스 제공을 위해 금일 밤 12:00 ~ 4:00까지 긴급 서버 점검이 진행될 예정입니다.

작업중에 서버 재시작을 위해 10분정도 서비스 중단이 발생할 수도 있습니다.
이점 양해 부탁드립니다.

작업은 최대한 빠르게 처리할 예정입니다.

감사합니다.


[공지] 발신번호 등록 변경의 건

전기통신사업법 제84조, 제95조에 의거하여 발신번호 변작방지를 위한 발신번호 인증 강화로 인해 발신번호 등록 방식이 변경되었습니다. 기존의 ARS 인증,서류 인증 방식에서 SMS 인증, ARS 수신 인증으로 변경되었습니다.

SMS 인증은 발신번호 입력 후 SMS 인증 받기 버튼을 눌러 수신된 인증번호를 입력한 후 등록하는 방식이며,
ARS 수신 인증은 발신번호 입력 후 ARS 인증 받기 버튼을 누르면 ARS가 등록된 번호로 전화를 걸어 인증번호를 전달하고
전달받은 인증번호를 입력하여 등록을 마무리하는 방식입니다.

발신번호 등록 방식의 변경으로 서류를 통한 발신번호 수정은 불가능하며, 발신번호를 변경하기 위해서는 Application ID를 새로 발급받으셔야 합니다.

이상입니다.

궁금하신 점이 있으시면 청기와랩 대표메일(hello@bluehouselab.com)으로 문의주시기 바랍니다.


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